통신비 환급금 조회, 신청

 

통신비 환급금 조회, 신청

 

 

 

핸드폰이 3D급 이상이 나오면서 통신비 기본요금이 3~5만 원이 되다 보니 여러모로 부담스러운 금액에 통신료를 할인해 주는 통신사로 이동하거나, 알뜰 요금제로 갈아타는 분들이 많습니다. 그런데 집, 사무실 전화는 물론 핸드폰까지 통신사 변경을 할 경우 통신비 (미) 환급금이 발생하기도 하는데 그 사실을 전혀 모르고 있어 돌려받지 못하는 분들을 위해 "통신비 (미) 환급금 조회, 신청 방법을 알려드리려고 합니다.

 

 

 

 1. 스마트 초이스 - 통신비 환급금 조회

 

통신비 환급금을 조회할 수 있는 방법은 [스마트 초이스], [정부 24], [각 통신사] 3가지입니다. 먼저 스마트 초이스에서 통신비 환급금 조회, 신청 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

스마트 초이스는 한국 방송통신위원회의 유관단체인 한국통신자연협회가 운영하는 사이트로 안전한 사이트입니다. 이용 방법도 간단, 간편해서 통신비 환급금을 조회 후 환급 신청도 가능합니다.

 

※  아래 버튼을 누르면 스마트초이스에서 통신비 환급금을 조회하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

① 스마트 초이스 홈페이지 ▶ 환급/혜택 ▶ 통신 미환급금 조회 ▶ 개인정보 입력 ▶ 통신사 전체 선택을 합니다.

 

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

②  개인 정보 동의서 체크 ▶ 조회를 누릅니다.

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

③  통신비 미환급금 조회 결과를 확인해 주세요.

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

④  환급금이 있다면 환급금을 받을 계좌 정보를 입력 후 신청을 해주세요.

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

 ※ 참고!!!

유료 방송(케이블 방송, 위성방송) 미환급금도 조회할 수 있습니다.

 

[유료방송 미환급액 정보조회 서비스]를 통해 유료방송 통신비도 환급금 조회 및 신청이 가능하다고 고 합니다. 조회 가능 통신사는 LG헬로비전, SK브로드밴드, 딜라이브, CMB, HCN, JCN울산중앙방송, 서경방송, KCTV제주방송, 아름방송, 남인천방송, CCS충북방송, 금강방송, GCS 푸른 방송, KCTV광주방송, KT스카이라이프입니다.

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

⑤ 개인 정보 입력 ▶ 방송사 선택 ▶ 조회하시면 됩니다.

 

통신비_미환급금_조회(환급_신청)

 

 

 

 2. 정부 24 - 통신비 환급금 조회

 

정부 24에서도 아래 경로를 통해 통신비 미환급금을 조회할 수 있는데 조회만 되고 환급 신청은 불가능합니다. 대신에 국세 미환급금이나 건강보험 미환급금 등 여러 미환급금을 조회할 수 있기 때문에 세금 환급금이 궁금하다면 정부 24를 이용해 보시기 바랍니다. 

 

정부 24 홈페이지 ▶ 검색창에 "미환급금 신청" 검색 ▶ 로그인(간편 인증, 공동 인증서) ▶ 미환급금 조회

 

 

※  아래 버튼을 누르면 정부24에서 통신비 미환급금을 조회하실 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 3. 각 통신사 - 통신비 환급금 조회

 

각 통신사로 조회하는 방법은 고객센터로 연락해서 조회하는 것인데 각 통신사의 앱을 이용하는 것보다 복잡하지 않게 빠르게 조회할 수 있다는 장점이 있습니다. 각 통신사 모두 평일 오전 9시부터~오후 8시까지 이용 가능하며, 주말 및 공휴일에는 휴무입니다.

 

• KT : 080-0000-0168(무선) / 080-000-9999(유선)
• SKT : 080-011-6000 / 1599-0011
• LG U+ : 080-019-7000(무선) / 080-751-7001(유선)

 

 

4. 통신비 (미)환급금 발생 원인

 

통신비 미환급금은 유선 전화(집, 사무실 등)나 무선 전화(핸드폰) 이용자 중 번호를 이동하거나 서비스를 해지하는 경우 이전 통신사에 남아있는 잔액을 의미합니다. 물론 한 통신사를 장기적으로 이용 중인 경우에는 발생하지 않지만 아래와 같은 이유나 통신사를 자주 이동한 경우라면 통신비 미환급금이 있을 수 있으니 조회 후 환급금이 있다면 환급 신청을 해야 합니다.

 

● 통신비 (미)환급금 발생 원인

  - 통신 요금을 초과 납부한 경우

  - 통신 요금을 이중으로 납부한 경우

  - 할인 조건에 해당하지만 서비스를 해지 후에 정산한 경우

  - 통신요금 보증금을 받아가지 않은 경우

 

이러한 이유로 쌓인 통신비 (미)환급금은 통계청이 밝힌 바로는 무려 1,494억 원이라고 합니다. 유선통신 3사(SKT, KT, LG U+)의 경우 (미) 환급금 건수는 약 312만 건에 달한다고 하니 "나도 혹시? "라는 생각이 든다면 통신비 (미) 환급금 조회를 해보시기 바랍니다.

 

 

 

 

 

 

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